|
|
フィスコ投資ニュース
配信日時: 2026/03/11 11:33,
提供元: フィスコ
ZETA Research Memo（3）：ECサイトの売上を伸ばすCX改善サービスを提供
*11:33JST ZETA Research Memo（3）：ECサイトの売上を伸ばすCX改善サービスを提供
■ZETA<6031>の事業内容
1. 事業概要
同社は「ZETA CXシリーズ」というブランドで、ECサイトに来訪したユーザーの購買体験を改善し購買を促すことによってECサイトの売上を伸ばす、CX改善サービスを提供している。クライアントは、ユナイテッドアローズ<7606>などのアパレルを中心としたブランド、コーナン商事<7516>やSHOPLIST（株）といったリテーラーなど、大量の商品を在庫し販売する大手小売企業が多い。こうした企業はECを利用する消費者を囲い込むため直営EC事業を強化しているところで、「ほしい商品に気付く」「ほしい商品が見つかる」「店舗へとつなげる」という目的をハイレベルで実現する「ZETA CXシリーズ」が好評を博している。
「ZETA CXシリーズ」には、主力製品のサイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」のほか様々なハイエンド製品があり、クライアントが運営するECサイトの検索エンジンの性能や機能の向上に貢献している。また、アパレルや家電、ショッピングモールなど各サイトの特徴に合わせた自由度の高い設計や柔軟なデータ連携が可能なほか、チューニングなど継続的なサポートも提供している。さらに、サイトを利用するユーザーの視点に立った設計のため、ユーザーの購買体験や購買意欲の向上にもつながっている。これにより、戦略的マーケティングを支援するソリューションとして、各種メディア・ランキングで上位または推奨サービスとなっており、直営EC事業を強化したい企業が積極的に導入を進めており、新規クライアントも増加傾向にある。また、同社の製品同士を連携することでシナジー効果が高まるため、既存クライアントの間では複数の製品を導入するケースも増えている。同社調査によれば、国内EC売上高上位100サイトのうち3割以上が「ZETA SEARCH」をはじめとした「ZETA CXシリーズ」を導入しているとのことである。
（執筆：フィスコ客員アナリスト 宮田 仁光）
《HN》
記事一覧
2026/03/12 04:00:3月11日のNY為替概況
2026/03/12 03:31:[通貨オプション]OP買いレンジ突破
2026/03/12 02:26:NY外為：ドルは一段高、米10年債入札は不調
2026/03/12 00:28:NY外為：ドル、原油の下落は限定的、米10年債利回りは1カ月ぶり高水準
2026/03/11 23:53:NY外為：ドル、原油価格は底堅い、IEA加盟国4億バレルの石油備蓄放出で合意
2026/03/11 22:04:【市場反応】米2月CPIは予想に一致、ドル買い継続
2026/03/11 20:16:株式会社ヘッドウォータース：2025年12月期通期決算説明会文字起こし（16）
2026/03/11 20:15:株式会社ヘッドウォータース：2025年12月期通期決算説明会文字起こし（15）
2026/03/11 20:14:株式会社ヘッドウォータース：2025年12月期通期決算説明会文字起こし（14）
2026/03/11 20:13:株式会社ヘッドウォータース：2025年12月期通期決算説明会文字起こし（13）
2026/03/11 20:12:株式会社ヘッドウォータース：2025年12月期通期決算説明会文字起こし（12）
2026/03/11 20:11:株式会社ヘッドウォータース：2025年12月期通期決算説明会文字起こし（11）
2026/03/11 20:10:株式会社ヘッドウォータース：2025年12月期通期決算説明会文字起こし（10）
2026/03/11 20:09:株式会社ヘッドウォータース：2025年12月期通期決算説明会文字起こし（9）
2026/03/11 20:08:株式会社ヘッドウォータース：2025年12月期通期決算説明会文字起こし（8）
2026/03/11 20:07:株式会社ヘッドウォータース：2025年12月期通期決算説明会文字起こし（7）
2026/03/11 20:06:株式会社ヘッドウォータース：2025年12月期通期決算説明会文字起こし（6）
2026/03/11 20:05:株式会社ヘッドウォータース：2025年12月期通期決算説明会文字起こし（5）
2026/03/11 20:04:株式会社ヘッドウォータース：2025年12月期通期決算説明会文字起こし（4）
2026/03/11 20:03:株式会社ヘッドウォータース：2025年12月期通期決算説明会文字起こし（3）
|
