トップ ・ かごを見る ・
ご注文状況
・ このページのPC版
フィスコ投資ニュース
配信日時: 2025/08/05 14:04,
提供元: フィスコ
フォーバル---カスタマーハラスメントに関する基本方針策定
*14:04JST フォーバル---カスタマーハラスメントに関する基本方針策定
フォーバル<8275>は4日、「カスタマーハラスメントに関する基本方針」を策定したと発表した。
社員が安心して働ける環境づくりを重視する同社は、社会的に深刻化するカスタマーハラスメントへの対策として、基本方針を定めた。
方針では、身体的・精神的な攻撃、威圧的な言動、長時間・執拗な言動、不退去や監禁などの拘束行為、従業員の個人情報の公開、無断録音・同社グループ従業員や同社関連施設を撮影、差別的・性的発言、不合理なサービス要求や金銭・謝罪の要求などを、就業環境を害するカスタマーハラスメントとして明確に定義している。
これらの行為が確認された場合には、顧客対応を断るとともに、不当な要求には毅然とした姿勢で対応する。また、悪質性や犯罪性が認められる場合には、警察や弁護士と連携し、法的措置も含めて厳正に対応するとしている。
さらに同社では、社員が取引先等に対してカスタマーハラスメント行為を行わないよう、社内研修を通じた啓発活動を実施するとともに、被害を受けた社員への心身両面でのケアや再発防止策にも取り組むとしている。
《AK》
記事一覧
2025/08/06 10:18:JBCC HD：中堅企業向けITサービスを提供。ストック収益型のクラウドとセキュリティが拡大し、収益性の向上が続く
2025/08/06 09:53:出来高変化率ランキング（9時台）〜ダイワボHD、堀田丸正などがランクイン
2025/08/06 09:53:ダイヘン---一時ストップ高、第1四半期の高い業績変化率を材料視
2025/08/06 09:51:フォースタ---ストップ高、26年3月期第1四半期の営業利益2.7倍、人材紹介サービス寄与
2025/08/06 09:50:概況からBRICsを知ろう ブラジル株式市場は小幅続伸、経済指標の改善が支援材料
2025/08/06 09:50:ＢＴＭ---ストップ高、AIエージェントシステム構築でコミュニケーションコストを95％削減
2025/08/06 09:46:貿易戦争と武力による戦争（2）【中国問題グローバル研究所】
2025/08/06 09:42:貿易戦争と武力による戦争（1）【中国問題グローバル研究所】
2025/08/06 09:29:ソフトフロン---年初来高値、AIデータセンター事業とクリーンエネルギー事業を開始
2025/08/06 09:26:日経平均は119円安でスタート、ユニチャームや東エレクなどが下落
2025/08/06 09:13:個別銘柄戦略:オークマや文化シヤッターに注目
2025/08/06 09:13:日経平均は16円安、寄り後は下げ渋り
2025/08/06 08:51:メルカリ、ダイワボＨＤ◆今日のフィスコ注目銘柄◆
2025/08/06 08:43:8/6
2025/08/06 08:41:前場に注目すべき3つのポイント〜中小型株に個人マネーがシフト〜
2025/08/06 08:27:中小型株に個人マネーがシフト
2025/08/06 08:25:米国株安を受けて売りが先行へ
2025/08/06 08:17:今日の為替市場ポイント:◆ユーロ編◆リスク回避的なユーロ売り・円買いが急速に拡大する可能性は低いと予想
2025/08/06 08:13:アクセル---ボトム圏からのリバウンド狙い
2025/08/06 08:13:今日の為替市場ポイント：米長期金利の下げ渋りを意識してドルは底堅い動きを保つ可能性