|
|
フィスコ投資ニュース
配信日時: 2026/03/18 10:40,
提供元: フィスコ
Kaizen Platform---生成AIで野村不動産SLの顧客体験革新PJ開始
*10:40JST Kaizen Platform---生成AIで野村不動産SLの顧客体験革新PJ開始
Kaizen Platform<4170>は17日、野村不動産ソリューションズと共同で、不動産情報サイト「ノムコム」に生成AIを活用したパーソナライズAIエージェント「Kaizen Personalize Agent」を導入し、顧客体験の高度化とLTV最大化を目指すプロジェクトを開始したと発表した。
不動産購入は検討期間が長期化しやすく、ユーザーは潜在ニーズを持ちながらも膨大な情報から適切な物件を探しきれず、問い合わせや見学予約に至る前に離脱する課題があった。「ノムコム」においても同様の構造的課題があり、従来の一律的なメール配信などでは再来訪の促進が困難であった。
本プロジェクトでは、Webサイト上の閲覧画像数、3Dウォークスルー利用状況、滞在時間などの行動データをAIがリアルタイム解析し、ユーザーごとの関心度や嗜好を把握する。その上で、離脱傾向のユーザーに対し、LINEを通じて価格変更情報や類似条件の未公開物件、条件緩和による提案などを自動配信し、継続的な接点を創出する。
これにより「検索」主体からAIによる「提案」主体へ転換し、「売却査定」「見学予約」「資料請求」といった主要KPIの改善を図るとともに、長期検討期間中の関係維持を通じてLTV向上を目指す。また、ユーザーごとに最適化された「My nomucom」への進化を志向し、迷いや疲労を軽減する住まい探し体験の実現を図る。
《KM》
記事一覧
2026/03/23 22:55:NY外為：ドル反落、トランプ大統領がイラン発電所の攻撃停止発表
2026/03/23 20:17:欧州為替：ドル・円は急落、ドル売り優勢
2026/03/23 19:18:欧州為替：ドル・円は高値圏、クロス円が軟調
2026/03/23 19:00:23日の香港市場概況：ハンセン指数は3日続落、中東混迷で約8カ月ぶりの安値
2026/03/23 18:50:23日の中国本土市場概況：上海総合は3日続落、中東情勢の緊張でリスク回避ムード
2026/03/23 18:15:欧州為替：ドル・円は底堅い、原油相場の高止まりで
2026/03/23 18:15:日経平均テクニカル： 大幅続落、一目均衡表は三役逆転
2026/03/23 17:50:日経平均寄与度ランキング（大引け）〜日経平均は大幅続落、アドバンテストとファーストリテの2銘柄で約462円押し下げ
2026/03/23 17:46:東証グロ−ス指数は大幅続落、主力市場同様に弱い動き
2026/03/23 17:25:欧米為替見通し:ドル・円は伸び悩みか、上値では為替介入に警戒感
2026/03/23 17:10:中東紛争は一段と激化へ
2026/03/23 16:57:リスク回避の動きが継続、一時51000円台割れ【クロージング】
2026/03/23 16:39:メタリアル：高精度翻訳AIで手間81.7%削減に続いて表記の統一性を自動的に高める新機能
2026/03/23 16:35:日経VI：大幅に上昇、原油供給の停滞長期化など警戒
2026/03/23 16:30:東証グロース市場250指数先物概況：リスク回避機運強まり大幅続落
2026/03/23 16:19:Atlas Technologies：前期黒字転換で今期も大幅増益見通し、Fintech領域特化のコンサルティング会社
2026/03/23 16:09:日経平均は大幅続落、中東情勢と金利上昇警戒でリスク回避売り優勢
2026/03/23 16:04:東京為替：ドル・円は伸び悩み、ドル買い一服
2026/03/23 16:02:カドカワ、日油、JDIなど
2026/03/23 16:01:3月23日本国債市場：債券先物は130円79銭で取引終了
|
